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國內的三星Note7手機，本週二（10月11日）開始退換貨後，衍生不少糾紛，因為必須要有購買憑證才行，導致部分在網路上購買的消費者，必須還要找原來的賣家幫忙找出購買憑證，如果賣家不願意，就無法退貨，因此，現在有Note7用戶打算成立自救會，向廠商爭取權益。Note7手機就在手上冒煙自燃，用戶餘悸猶存。Note7用戶：「拍完照之後，我聽到噗，更像啵的聲音，接著就看到手機冒出綠煙。」跟蘋果搶快，爭市場佔有率，三星趕在8月中，慌忙推出GalaxyNote7，2個月來全球爆炸頻傳，三星市值一夜蒸發95億美元，外界揣測，三星接下來恐怕還會直接放棄Note品牌。3c達人Tim：「說真的因為現在旗鑑機真的很難賣，因為紅海已經很久了，所以其實我覺得對手這麼多的情況下，你今天已經在這一步有失敗，我個人覺得，他在安全跟接下來的手機功能未來性，要做到更高位，大家才會買單。」實際到電信業者的店面走一趟，週二（10月11日）開放退換貨來，平均1天只有1個人來退換貨。原來，台灣三星規定，Note7退換貨，必須要有購買憑證，如果是上網跟網友買的，沒有發票，或是發票遺失，就只能摸摸鼻子，自己承擔。就是不滿這樣的機制，網友在論壇寫到，自己本身是通訊業者，發現三星Note7對台灣消費者的退貨以及補償方案亂象叢生，因此，要成立自救會，呼籲消費者一起站出來，爭取權益，三星Note7的爭議，恐怕還將持續在國內延燒。（民視新聞戴佳儀、吳培嘉台北報導）7A947F0F8EF69CD2
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